Крајем маја позвали смо власнике сезонских карата и чланове клуба да дају своје сугестије у вези са продајом сезонских карата за наредну сезону.

Примили смо око 200 мејлова и пажљиво анализирали све предлоге – било је занимљивих нових идеја, о некима смо већ раније размишљали и планирано је њихово увођење или даља анализа оправданости идеје, и на крају, има и оних које су разматране али од којих се тренутно одустало.

У наставку дајемо приказ предлога груписаних на наведени начин, при чему су прво наведене идеје које су се понављале у више порука.

Прихваћено

• Омогућити куповину карата са попустом за чланове за европске утакмице и преко интернета – Приводимо крају радове на интеграцији система чланства и продаје карата
• Додатни попуст при обнови сезонских карата због мањег броја утакмица услед епидемије корона вируса ове сезоне – Прихваћено
• Сугестија да редари на централним трибинама не стоје на степеницама јер ометају гледање – Прихваћено, када то не омета безбедносне процедуре
• Ниже цене сезонских карата за ВИП Запад – Прихваћено
• Период претпродаје за обнову сезонских карата – Прихваћено, ове године може доћи до мањих измена због епидемиолошке ситуације
• Укидање праксе бушења чланских и сезонских карата које многи чланови чувају као сувенир – Укинуто прошле године
• Могућност промене места на централним трибинама за виши ред – Генерално је већ могуће, према расположивости места у тренутку куповине сезонске карте
• Избегавање промене места власницима сезонских карата – Решено, осим за изузетне случајеве као што су били изградња сектора ВИП Запад, те појединачне случајеве у ВИП Галерији и централној ложи, због захтева УЕФА за мечеве групне фазе
• Омогућити улазак на меч плеј-оф рунде УЕФА такмичења – Прихваћено
• Унапред дефинисати попуст на цене карата за групну фазу УЕФА такмичења – Начелно прихваћено
• Достава сезонских карата на кућну адресу у случају куповине преко интернета – Уведено прошле године
• Могућност изласка на терен за власнике сезонских карата – Анализира се са службом одржавања терена и биће омогућено пред замену бусена терена
• Продаја карата на ћирилици – Већ спроведено за сезонске карте, у плану је техничко прилагођавање за дневне карте где због УЕФА такмичења постоје додатни захтеви
• Дефинисати да и деца испод 7 година морају имати карте ради проласка кроз чешаљ на централним трибинама – Већ уведено

Узето у разматрање

• Плаћање сезонских карата на рате кредитним картицама – У току је провера могућности са банкама
• Могућност прече куповине додатних карата за групну фазу – Директно зависи од броја чланова, капацитет стадиона није довољан да се свима понуди већи број карата
• Попуст на смештај у партнерским хотелима или хостелима за дане утакмица – Биће испитана заинтересованост смештајних објеката по стабилизацији епидемиолошке ситуације
• Поклон картице уз могућност трошења за куповину карата, у Ред Стар Шопу и на стадиону – Већ разматрано, следи анализа ефикасности улагања у развој
• Погодности за пензионере, бесплатан улаз на мање утакмице за оне који су чланови клуба – У плану су погодности за сезонске карте, биће размотрена могућност остваривања погодности и за дневне карте
• Постављање плочице са именом власника сезонске карте – Разматрано за наредни период за централне трибине
• Аутоматска обнова чланарине наплатом са исте картице – Анализира се ефикасност, захтевало би чување података са платних картица
• Неколико предлога везано стриктно за Ред Стар Шоп – доступност нових дресова у периоду продаје сезонских карата, отварање клупских продавница у Нишу и Бања Луци, могућност попуста за ратне војне инвалиде и учеснике ратова 1990-99 – Прослеђено Ред Стар Шопу на разматрање
• Бесплатна Маракана тура за власнике сезонских карата – Клуб ће дати попуст уместо потпуно бесплатне туре када буде уведена
• Могућност гледања утакмице преко интернета када власник сезонске карте није у могућности да присуствује – Условљено је уговором о ТВ правима
• Погодности за власнике сезонских карата ако због епидемиолошке ситуације није могуће присуство публике – Власници сезонских карата имају приоритет у случају ограниченог капацитета стадиона; све остале промотивне акције су условљене мерама надлежних власти у сузбијању епидемије
• Укључивање власника сезонских карата у идеје око дизајна сезонских, нпр. 30 година Барија за наредну сезону – Сви предлози су добродошли

Тренутно није у плану

Овде су наведени предлози који тренутно нису у плану, што не значи да у наредном периоду неће бити поново размотрени ако се укаже потреба.

• Повећање износа чланарине
• Враћање на систем трајања чланарине од 365 дана
• Продаја сезонских карата које би важиле за све утакмице у сезони, укључујући и групну фазу УЕФА такмичења
• Попуст на додатну сезонску карту за сваког члана који обнавља своју сезонску карту
• Породична сезонска карта за северну трибину
• Продаја заједничких сезонских карата са другим клубовима нашег спортског друштва
• Могућност остварења цене за обнову на трибини за коју је карта скупља од оне за коју је члан имао сезонску карту прошле године укључујући и ВИП Запад
• Додатни попуст за власнике сезонских карата који више година у низу врше обнову
• Могућност да власници сезонских карата који имају више од три детета добију бесплатан улаз за своју децу и исти број додатних породичних карата
• Давање поклона уз куповину сезонских карата
• Драстично нижа цена сезонских карата, до 1,000 динара по карти
• Продужење важења овогодишњих сезонских карата и за наредну сезону
• Попуст у Бутику Делије за власнике сезонских карата

На крају треба додати да је у порукама било и похвала и критика што је такође прослеђено надлежним службама као информација о ставовима чланства.

Похвале су се пре свега односиле на тренутно издавање сезонских и чланских карата на лицу места у Сервису за чланство и рад запослених, бесплатне сезонске карте за инвалиде и могућност куповине карата преко интернета. Такође, највише мејлова са заједничком идејом је било са темом „да све остане како је било“.

Критике су се односиле на прошлогодишње цене карата за групну фазу Лиге шампиона, проблем са продајом карата преко интернета за утакмицу против екипе Јанг бојс, високе цене у Ред Стар Шопу и недостатак свих величина производа на дан утакмице и на бесплатан улаз на утакмице – више чланова је предложило да та пракса буде потпуно укинута.

Хвала свим члановима који су се одазвали на наш позив и поделили своја размишљања на ову тему.